Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge,
die über den Online-Shop unter vvelo.de zwischen dir und uns
geschlossen werden.

(2) Anbieter und Vertragspartner ist:

vvisibly UG (haftungsbeschränkt)
Herzbergstr. 40–43, Haus 6.8
10365 Berlin
Deutschland

Vertreten durch den Geschäftsführer: Olaf Schroeder
Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 276528
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE456998192

E-Mail: info@vvelo.de
Telefon: +49 172 7811542
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr

(3) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu
Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch
ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können
(§ 13 BGB).

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei
denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.

(5) Maßgeblich ist die bei Vertragsschluss gültige Fassung dieser AGB.
Spätere Änderungen gelten nur für danach geschlossene Verträge.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich
bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur
Bestellung.

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du
ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren
ab. Vor dem Absenden der Bestellung kannst du deine Eingaben jederzeit
über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen sowie die Zurück-
Funktion deines Browsers korrigieren.

(3) Wir bestätigen den Eingang deiner Bestellung unverzüglich per
E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt zugleich die Annahme deines
Angebots dar; mit ihrem Zugang kommt der Kaufvertrag zustande.

(4) Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn die Ware nicht
verfügbar ist oder konkrete Anhaltspunkte für einen Missbrauch
vorliegen. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in diesem Fall
unverzüglich.

§ 3 Vertragstext und Vertragssprache

(1) Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten
sowie diese AGB per E-Mail zu. Den Vertragstext kannst du zudem in
deinem Kundenkonto einsehen, sofern du eines angelegt hast.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist
Deutsch.

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die
gesetzliche Umsatzsteuer.

(2) Innerhalb Deutschlands liefern wir versandkostenfrei. Für
Lieferungen in andere Länder gelten die auf unserer Versandseite
angegebenen Versandkosten, die dir vor Abgabe der Bestellung im
Bestellprozess gesondert angezeigt werden.

(3) Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich
Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die du zu tragen hast.

§ 5 Zahlungsbedingungen

(1) Wir bieten die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsarten an,
derzeit: Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal,
Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

(2) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss zur Zahlung fällig. Die
Belastung erfolgt je nach gewählter Zahlungsart unmittelbar bei
Bestellung oder gemäß den Bedingungen des jeweiligen
Zahlungsdienstleisters.

(3) Gerätst du in Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, Verzugszinsen
in gesetzlicher Höhe zu verlangen. Die Geltendmachung eines weiteren
Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

(4) Ein Recht zur Aufrechnung steht dir nur zu, wenn deine
Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten
ist. Ein Zurückbehaltungsrecht kannst du nur ausüben, soweit es auf
Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis beruht.

§ 6 Lieferung und Lieferzeit

(1) Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in die im Bestellprozess
auswählbaren Länder. Eine Lieferung in andere als die dort
auswählbaren Länder ist nicht möglich.

(2) Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel
1 bis 3 Werktage ab Vertragsschluss. Abweichende Lieferzeiten sind auf
der jeweiligen Produktseite angegeben.

(3) Ist ein von dir bestelltes Produkt nicht verfügbar, informieren wir
dich unverzüglich. Bereits geleistete Zahlungen erstatten wir in
diesem Fall unverzüglich.

(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit
Übergabe der Ware über, auch beim Versendungskauf.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser
Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die
Einzelheiten, die Widerrufsfolgen sowie das Muster-Widerrufsformular
findest du in unserer Widerrufsbelehrung:
https://vvelo.de/apps/widerruf

(2) Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir. Näheres regelt unsere
Seite „Rückgabe & Widerruf“.

§ 9 Freiwilliges Rückgaberecht

(1) Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Verbrauchern
ein vertragliches Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein.

(2) Voraussetzung ist, dass die Ware ungetragen und ungenutzt ist, die
Etiketten angebracht sind und die Originalverpackung vorliegt.

(3) Dieses Rückgaberecht besteht neben dem gesetzlichen
Widerrufsrecht und schränkt dieses nicht ein. Die Bedingungen aus
Absatz 2 gelten ausdrücklich nicht für die Ausübung des gesetzlichen
Widerrufsrechts.

§ 10 Mängelhaftung

(1) Es gelten die gesetzlichen Regelungen zur Mängelhaftung nach den
§§ 434 ff. BGB.

(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Ansprüche
wegen Mängeln neuer Sachen ein Jahr ab Ablieferung. Die Verjährungs-
frist gegenüber Verbrauchern bleibt unberührt.

(3) Die Verjährungsverkürzung nach Absatz 2 gilt nicht für Ansprüche
wegen Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei arglistig
verschwiegenen Mängeln.

§ 11 Garantien

Eine Garantie besteht nur, wenn wir sie ausdrücklich in Textform
abgegeben haben. Die gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben von
einer Garantie unberührt.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens,
des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder
vorsätzlichen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen
Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für Schäden, die von
der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst sind.

(2) Ebenfalls unbeschränkt haften wir für Schäden, die auf Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit beruhen oder die wir arglistig verschwiegen
haben, sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung
die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst
(Kardinalpflicht), ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss
vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Im Übrigen ist unsere Haftung ausgeschlossen.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten
unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Geschenkgutscheine

(1) Von uns ausgegebene Geschenkgutscheine können ausschließlich im
Online-Shop unter vvelo.de eingelöst werden.

(2) Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum drei Jahre gültig.

(3) Ein Restguthaben bleibt bestehen und kann bei einer späteren
Bestellung eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts
oder eines Restguthabens ist nicht möglich.

(4) Gutscheine sind übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an
den jeweiligen Inhaber leisten.

§ 14 Kundenbewertungen

(1) Bewertungen können ausschließlich von Kundinnen und Kunden
abgegeben werden, die das Produkt bei uns erworben haben. Wir prüfen
dies anhand der zugehörigen Bestellung.

(2) Mit dem Absenden einer Bewertung räumst du uns das nicht
ausschließliche, zeitlich unbefristete Recht ein, diese im Online-Shop
sowie in unseren eigenen Kommunikationskanälen zu veröffentlichen. Du
kannst die Veröffentlichung jederzeit per E-Mail an info@vvelo.de
widerrufen; wir entfernen die Bewertung dann unverzüglich.

(3) Du versicherst, dass deine Bewertung keine Rechte Dritter verletzt
und keine rechtswidrigen Inhalte enthält.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle
teilzunehmen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit
dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der durch zwingende
Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der
Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts
oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis unser Geschäftssitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder
werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An
die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen
Vorschriften.

Stand: 22. Juli 2026